옵션, 선택 부담의 경계
옵션 너무 많으면 선택 못 함, 너무 적으면 흥미 상실. 균형이 관건.
옵션 설계 기본
- 색상 3~5개 최적
- 사이즈 S·M·L
- 5개 넘으면 결정 피로
- 10개+ 오히려 역효과
옵션별 썸네일
- 각 컬러별 착용 컷
- 사이즈 선택 시 체형 가이드
- 재고 없음 명확 표기
- 인기 옵션 강조
인기 옵션 강조
"베스트 컬러", "많이 선택하신 사이즈" 태그. 선택 가이드 역할. 평균 전환율 15% 상승.
재고 표시
- "품절 임박"
- "마지막 수량"
- "재입고 예정"
- "신규 입고"
옵션과 기반
옵션 다양하면 마켓찜 전환율도 상승. 선택지 늘어나는 셀러는 기반 확보 속도도 빨라요. 마켓업의 에이블리 찜 늘리기 서비스 활용 시 옵션 전략과 시너지.
옵션 가격 차등
- 기본: 정가
- 프리미엄 컬러: +2,000원
- 한정 옵션: +5,000원
- 사이즈 추가: 정찰 유지
조합 옵션
- 의류: 색상 + 사이즈
- 신발: 색상 + 사이즈 + 폭
- 액세서리: 길이 + 색상
- 가방: 색상 + 용량
옵션 설명
각 옵션에 짧은 설명. "블랙: 오피스룩 최적", "크림: 러블리 분위기". 선택 유도.
시즌별 옵션 변경
- 봄: 파스텔 컬러 추가
- 여름: 시원 컬러
- 가을: 딥 톤
- 겨울: 기모 사이즈
재고 관리
- 옵션별 재고 분리
- 인기 옵션 우선 발주
- 부진 옵션 재주문 중단
- 월 1회 옵션 리뷰
재입고 활용
품절 옵션에 "재입고 알림" 버튼. 이 버튼 누른 고객은 마켓찜도 같이 유도.
옵션 반품률
- 사이즈 옵션 반품 많음
- 컬러 옵션 반품 적음
- 옵션별 반품 사유 추적
- 설명 보강으로 개선
흔한 실수
- 옵션 10개 이상
- 재고 없는 옵션 방치
- 옵션 이미지 누락
- 가격 차등 설명 부재
주의할 점
- 옵션별 KC 인증
- 사이즈 측정 일관성
- 컬러 재현 정확도
- 재고 허위 표기
참고
옵션 설계 사례는 마켓업 가이드에서 카테고리별로 정리돼 있어요.
마무리
옵션은 선택의 즐거움을 주되 결정의 피로를 주지 않는 선. 이 균형이 상세페이지 완성도.